Csomag visszaküldés

A termék nem olyan, mint amilyennek elképzelted? Semmi gond, mi elintézzük helyetted a visszapostázást!

Rendelésedtől 14 napon belül elállhatsz. Az elállási időszak a rendelés kézhezvételétől kezdődik.

Ha mégsem vagy elégedett a termékkel, esetleg meggondoltad magad, mi futárt küldünk érte a címedre. Ne bajlódj a visszaküldéssel és a futár rendeléssel, mi visszahozatjuk helyetted a csomagot!

Díja: 2000 Ft

A csomag visszaküldése sokszor bonyolult és időrabló feladat. A Variona.hu webáruházban lehetőség van arra, hogy mi intézzük ezt helyetted.

Hogyan működik?

1. Keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén.

2. Megbeszéljük azt a napot, amikorra küldhetjük hozzád a futárt. Ez lehet a lakcímed, vagy a munkahelyi címed is.

3. Fontos, hogy a termék eredeti csomagolásban, bontatlanul érkezzen vissza hozzánk, ellenkező esetben nem áll módunkban vissza venni, mivel higiéniai termékről van szó.

4. Töltsd ki a visszaküldési űrlapot, melyet a visszaigazoló e-mailben elküldtünk és tedd a csomagba.

5. Zárd le a csomagot.

6. Kérlek ne írj rá semmit a csomagra, mert a futár viszi a címkét és ragasztja majd rá.

Egyéb fontos információk:

•  A csomag visszaküldés díja 2000 Ft, melyet a futárnak kell kifizetni.
•  Csak bontatlan terméket áll módunkban visszavenni eredeti csomagolásban. 

Termékcsere másik termékre. 

Ha nem azt kaptad, amit rendeltél, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ebben az esetben a csere szállítási költségét mi álljuk. 

A futárt mi küldjük a te címedre. A futár viszi a csere terméket, te pedig oda adod neki, amit vissza szeretnél küldeni nekünk. 

Neked nem kell címkét nyomtatni, azt a futár fogja vinni és felragasztani a csomagra.

A pénzvisszafizetés módja:

Rendelésed vételárát bankszámlára utaljuk vissza, amihez kérjük add meg a bankszámlaszámod a visszaküldési űrlapon. Ha bankkártyával egyelítetted ki a vásárlás összegét, akkor a bankkártyádra visszafordítjuk a visszaküldött termék(ek) összegét.

Ha a termék megérkezett a raktárunkba a visszatérítésre 14 napunk van.

FONTOS!

A visszaküldött terméket csak akkor fogadjuk el, ha nem volt használatba véve és az eredeti bontatlan csomagolásban van.

Amennyiben eredeti, kifogástalan állapotban kerül(nek) vissza hozzánk a termék(ek), a jóváhagyást követően visszautaljuk a vételár(uk)at a visszaküldési formanyomtatványon feltüntetett bankszámlaszámra vagy visszautaljuk a rendeléskor kifizetett bankkártyára.

Amennyiben nem eredeti állapotában kerül(nek) vissza hozzánk a termék(ek), nem áll módunkban visszautalni a vételárat!